LEGAL REFERENCE

Syarat Perlindungan Akaun tab66

Setiap akaun tab66 dilindungi oleh perjanjian perkhidmatan yang jelas dan proses pengesahan pembayaran yang berlapis. Kami beroperasi di wilayah yang disokong undang-undang tempatan dengan amalan keselamatan data yang...

Enkripsi SSL 256-bitPengesahan Pembayaran BerlapisPenyimpanan Data Teraudit
Teroka Lobi Baca Soalan Lazim
tab66 Syarat Perlindungan Akaun tab66

Ranggka Kerja Undang-Undang Operasi

tab66 beroperasi di mana undang-undang tempatan membenarkan perjudian dalam talian dan pasar sukan. Setiap transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX direkod dalam sistem audit kami dan disahkan oleh penyedia pembayaran. Akaun anda dilindungi oleh perjanjian yang menetapkan hak pengguna, tanggungjawab platform, dan proses penyelesaian pertikaian. Kami menyimpan penyata kewangan anda selama enam tahun mengikut keperluan kepatuhan cukai dan pencegahan

penipuan. Jika anda mempunyai pertanyaan tentang caj, deposit tertangguh atau isu pengeluaran, saluran sokongan kami tersedia 24/7 untuk menyiasat dan menyelesaikan dalam lima hari kerja.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KEPATUHAN

Hubungan Langsung untuk Pertanyaan Terma

Penjelasan Perjanjian Perkhidmatan Tidak memahami klausa akaun atau hak pengguna? Pasukan pematuhan kami menjawab pertanyaan terma dalam empat jam melalui e-mel sokongan atau sembang langsung dalam aplikasi tab66.
Permintaan Perubahan atau Penutupan Akaun Minta pembekuan sementara, perubahan maklumat peribadi atau penutupan tetap melalui halaman Keselamatan Akaun. Kami mengesahkan dalam 24 jam dan menghantar pengesahan e-mel bersama ringkasan penyelesaian saldo anda.
Penyelesaian Pertikaian Urus Niaga Bagi caj yang dibantah, pembayaran yang hilang atau isu pengesahan pembayaran, hantar bukti urus niaga ke pasukan penyelesaian kami. Kami menyiasat dalam lima hari kerja dan memberikan laporan tertulis beserta tindakan pemulihan.
AMALAN KESELAMATAN DATA

Cara Kami Memelihara Perlindungan Maklumat Anda

Penyimpanan Data Terenkripsi

Semua maklumat akaun, e-mel dan alamat disimpan dalam pangkalan data terenkripsi SSL 256-bit. Kata laluan disimpan sebagai cincang satu hala dan tidak pernah dapat dipulihkan oleh pasukan kami sendiri.

Pengurusan Kuki dan Sesi

Kami menggunakan kuki untuk mengesan sesi anda selama 30 minit tanpa aktiviti sebelum log keluar automatik. Anda boleh mematikan kuki; akaun masih boleh diakses tetapi setiap sesi memerlukan pengesahan e-mel.

Pengesahan Pembayaran Berganda

Setiap deposit Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX memerlukan pengesahan daripada penyedia pembayaran dan sistem tab66 sebelum dana tersedia. Pengeluaran memerlukan pengesahan SMS dan pengesahan e-mel sebelum diproses.

Jadual Penyimpanan Rekod

Penyata urus niaga disimpan selama enam tahun; maklumat peribadi ditarik balik selepas dua tahun kecuali undang-undang memerlukan penyimpanan lebih lama untuk tujuan audit atau pencegahan penipuan.

Pengurusan Peranti yang Terdaftar

Setiap perangkat yang mendaftar dengan akaun anda dilog dengan nama, jenis dan waktu akses. Anda boleh membuang peranti lama melalui Tetapan Keselamatan atau hubungi sokongan untuk log keluar semua sesi jarak jauh.

Sokongan Pembaruan Maklumat Peribadi

Untuk mengubah e-mel, nombor telefon, alamat atau nama pengguna, hantar permintaan terverifikasi ke pasukan sokongan kami dengan pengesahan SMS. Perubahan diproses dalam 48 jam dengan pengesahan tulis balik.

Soal Jawab Perlindungan Perjanjian dan Data

Log masuk ke akaun, buka Tetapan > Dokumen Undang-Undang dan klik Muat Turun Terma untuk PDF bertanda tangan. Jika tidak tersedia, e-mel sokongan akan menghantar salinan lengkap termasuk perjanjian pembayaran dalam 24 jam.

Kami mengumpulkan nama, e-mel, nombor telefon, alamat dan pengenalan pembayaran untuk pengesahan akaun dan kepatuhan cukai. Maklumat tidak pernah dijual kepada pihak ketiga dan hanya berkongsi dengan penyedia pembayaran untuk memproses deposit dan pengeluaran Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX.

Penyata urus niaga disimpan selama enam tahun untuk kepatuhan cukai dan penyelesaian pertikaian. Maklumat peribadi seperti alamat ditarik balik selepas dua tahun. Anda boleh meminta penghapusan lebih awal untuk sesetengah data melainkan undang-undang memerlukan penyimpanan.

Anda boleh meminta penghapusan sebahagian maklumat seperti alamat atau nombor telefon melalui Pengurus Privasi dalam Tetapan. Kami akan mengekalkan nama, e-mel dan penyata pembayaran untuk pencegahan penipuan dan kepatuhan undang-undang cukai yang diperlukan.

Sesi menggunakan enkripsi SSL, kuki sesi 30 minit dan pengesahan e-mel untuk setiap log masuk peranti baharu. Log masuk pertama kali memerlukan pengesahan SMS dan e-mel sebelum akaun dibuka sepenuhnya. Anda boleh membuang peranti mencurigakan melalui Pengurus Keselamatan.

Kami memberitahu anda 30 hari terlebih dahulu tentang sebarang perubahan terma utama melalui e-mel akaun. Anda boleh menutup akaun tanpa penalti sebelum tarikh berkuat kuasa jika tidak bersetuju dengan perubahan baru tersebut.

Hubungi pasukan penyelesaian kami melalui e-mel sokongan dengan bukti urus niaga, nombor rujukan pembayaran dan skrin tangkap. Kami menyiasat dengan penyedia pembayaran dalam lima hari kerja dan menghantar laporan tertulis beserta penyelesaian.